מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 6 בנובמבר 2026
אנחנו מכבדים את פרטיותכם. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים באתר dekel-pro.com, לשם מה, למי הוא מועבר ומהן זכויותיכם, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (לרבות תיקון 13) ולתקנות שהותקנו מכוחו. המדיניות מנוסחת בלשון רבים ופונה לכל המגדרים.
1. מי אחראי למידע
האתר מופעל על ידי דקל הפקות בע"מ, ח.פ. 516520715 ("החברה" או "אנחנו"), שהיא בעלת השליטה במידע הנאסף באתר.
כתובת: דולב 6, צור הדסה
איש קשר לענייני פרטיות: צחי צייטלין
טלפון: 058-731-2222
דואר אלקטרוני: dekelhafakot@gmail.com
2. איזה מידע אנחנו אוספים
- מידע שאתם מוסרים בטפסים (בקשת הצעת מחיר, צור קשר, בניית חבילה): שם, מספר טלפון נייד, ולפי בחירתכם גם סוג האירוע, תאריך האירוע, עיר האירוע, תקציב משוער, האטרקציות שבחרתם ותוכן ההודעה. שדות החובה הם שם וטלפון בלבד.
- מידע הנדרש לביצוע הזמנה (רק אם הזמנתם שירות): כתובת ומיקום האירוע, שעות, איש קשר במקום, דואר אלקטרוני, ולצורך חתימה על הצעת המחיר – שם החותם, מספר תעודת זהות וכתובת.
- מידע טכני ועוגיות (Cookies): כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, העמודים שבהם צפיתם ומקור ההגעה לאתר. מידע זה נאסף באמצעות עוגיות וכלים של צדדים שלישיים הפועלים באתר: Google Analytics (מדידה סטטיסטית), Meta Pixel של פייסבוק ואינסטגרם (מדידת מודעות ופרסום ממוקד) וסרטוני YouTube מוטמעים. ניתן לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן, ולהתקין את תוסף הדפדפן של Google לביטול Analytics.
3. האם חובה למסור את המידע
אין חובה חוקית למסור לנו מידע, ומסירתו תלויה ברצונכם ובהסכמתכם. עם זאת, בלי שם ומספר טלפון לא נוכל לחזור אליכם עם הצעת מחיר, ובלי פרטי האירוע לא נוכל לבצע הזמנה.
4. לאילו מטרות נשתמש במידע
- חזרה לפנייה שלכם, ייעוץ והכנת הצעת מחיר.
- ניהול ההזמנה, תיאום וביצוע האירוע, הפקת חשבוניות וקבלות.
- עמידה בחובות החלות עלינו לפי דין (למשל דיני מס והנהלת חשבונות).
- מדידה סטטיסטית ושיפור האתר.
- פרסום ממוקד ברשתות החברתיות ומדידת האפקטיביות של מודעות.
- שליחת דברי פרסומת (מבצעים ועדכונים) – רק אם נתתם לכך הסכמה מפורשת, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. תוכלו לבקש להסיר את עצמכם מרשימת התפוצה בכל עת.
5. למי אנחנו מעבירים מידע
איננו מוכרים מידע אישי. אנו מעבירים מידע רק במידה הנדרשת, לגורמים הבאים:- ספקי שירות טכנולוגיים הפועלים עבורנו: אחסון האתר (uPress), מערכת ניהול לקוחות ומערכת אוטומציה המאוחסנות בשרת ענן (Hostinger), שירותי Google (דואר אלקטרוני ו-Google Analytics), Meta (פייסבוק ואינסטגרם) ו-WhatsApp, ו-YouTube לנגני הווידאו באתר.
- ספקים וקבלני ביצוע של האירוע – רק הפרטים הדרושים לביצוע (למשל שם איש הקשר, מיקום ושעת האירוע).
- יועצים מקצועיים (כגון רואה חשבון ועורך דין) החייבים בסודיות.
- רשויות מוסמכות, כאשר הדין או צו שיפוטי מחייבים זאת, או לצורך הגנה על זכויותינו בהליך משפטי.
6. כמה זמן נשמור את המידע
נשמור מידע רק כל עוד הוא נדרש למטרה שלשמה נאסף: פניות שלא הבשילו להזמנה – עד 3 שנים מהפנייה האחרונה; מסמכי הזמנה, חתימות ומסמכים חשבונאיים – לתקופה הנדרשת לפי דין. בתום התקופה המידע יימחק או יהפוך לאנונימי.
7. אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעים סבירים לאבטחת המידע בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, ובהם תקשורת מוצפנת (HTTPS), הגבלת הרשאות גישה וגיבויים. עם זאת, אין שיטה המבטיחה הגנה מוחלטת. במקרה של אירוע אבטחה חמור נפעל ונדווח כנדרש בדין.
8. הזכויות שלכם
- עיון במידע שנשמר עליכם (סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות).
- תיקון או מחיקה של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן (סעיף 14 לחוק).
- הסרה מרשימת דיוור ודברי פרסומת – בכל עת, בלי לנמק.
- חסימת עוגיות – בכל עת, בהגדרות הדפדפן, כמפורט בסעיף 2.
9. קטינים
האתר והטפסים מיועדים למבוגרים. הזמנת אירוע לקטין (למשל בר או בת מצווה) תיעשה על ידי הורה או אפוטרופוס.
10. שינויים במדיניות
ייתכן שנעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר, ותאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד. ראו גם: תקנון האתר, הצהרת נגישות.